Az irodai akusztika meghatározza, hogyan terjednek a hangok a munkatérben, mennyire zavarják egymást a kollégák, és milyen könnyen lehet koncentrált munkát végezni. A megfelelő akusztikai kialakítás nem feltétlenül teljes csendet jelent: olyan munkakörnyezet kialakítása a cél, amelyben a kommunikáció és az elmélyült munkavégzés egyaránt helyet kaphat.
Az iroda berendezésénél könnyű elsősorban arra koncentrálni, amit látunk. Milyen legyen az íróasztal? Milyen irodai széket válasszunk? Hogyan helyezzük el a munkaállomásokat?
Van azonban a munkakörnyezetnek egy kevésbé látványos, mégis meghatározó eleme: a hang.
Egy nyitott irodában egyszerre zajlanak telefonbeszélgetések, online meetingek, személyes egyeztetések, miközben mások éppen koncentrációt igénylő feladatot végeznének. Nem feltétlenül egyetlen hangforrás a túl hangos. Sokszor az egymásra rakódó beszélgetések és a folyamatos háttérzaj válik zavaróvá.
Itt válik fontossá az irodai akusztika tudatos megtervezése.
Mit jelent az irodai akusztika?
Az irodai akusztika azt írja le, hogyan keletkezik, terjed, verődik vissza és érzékelhető a hang egy munkatérben. A jó akusztikai kialakítás célja a zavaró zajok és visszhangok mérséklése úgy, hogy közben a szükséges kommunikáció továbbra is kényelmes maradjon.
Az akusztika jóval többet jelent annál, hogy egy helyiség hangos vagy halk.
Számít a helyiség mérete, kialakítása, a benne lévő felületek, a munkaállomások elhelyezése, valamint az is, hogy milyen tevékenységeket végeznek ugyanabban a térben.
A kemény felületek – például egyes fal-, padló- és üvegfelületek – visszaverhetik a hangokat. A hangelnyelő anyagok és megfelelően elhelyezett bútorok ezzel szemben hozzájárulhatnak a visszaverődések mérsékléséhez.
A probléma különösen a nyitott terű irodákban válik látványossá. Az open office segítheti a gyors kommunikációt, ugyanakkor az egyik munkatárs beszélgetése könnyen a másik munkatárs háttérzajává válhat.
Fontos: a jó irodai akusztika nem feltétlenül a teljes csend megteremtéséről szól, hanem a zavaró hangok kontrollálásáról.
Miért válhat problémává a zaj egy modern irodában?
A folyamatos irodai háttérzaj megszakíthatja a koncentrációt, különösen akkor, amikor több beszélgetés, telefonhívás és online meeting zajlik egy időben. A probléma ezért nem kizárólag a hangerő, hanem az is, hogy a munkatárs számára értelmezhető beszéd és váratlan hangok folyamatosan elvonhatják a figyelmet.
A nyitott irodák egyik előnye, hogy a munkatársak könnyen kommunikálhatnak egymással. Ami azonban az egyik csapatnak együttműködés, az néhány méterrel arrébb már zavaró zaj lehet.
Tipikus hangforrás lehet:
- telefonbeszélgetés,
- online meeting,
- kollégák közötti egyeztetés,
- nyomtatók és egyéb irodai eszközök,
- közlekedő munkatársak,
- közösségi területek,
- tárgyalók környéke,
- konyha vagy kávézó rész.
Különösen zavaró lehet az emberi beszéd. Egy egyenletes háttérzajt az agy könnyebben háttérbe szoríthat, míg egy közeli beszélgetés szavai önkéntelenül is magukra vonhatják a figyelmet.
Ezért fordulhat elő, hogy egy iroda első pillantásra nem tűnik kifejezetten hangosnak, koncentrálni mégis nehéz benne.
Miért nem a teljes csend kialakítása a cél?
A jól működő iroda nem néma. A cél olyan kiegyensúlyozott akusztikai környezet létrehozása, amely támogatja a kommunikációt, de lehetőséget biztosít az elmélyült munkára is. Ehhez különböző funkciójú zónákra és megfelelő akusztikai megoldásokra lehet szükség.
Az irodai akusztika tervezésénél könnyű arra jutni, hogy egyszerűen mindent minél halkabbá kell tenni. A gyakorlatban azonban egy modern munkahelynek egyszerre többféle munkavégzést kell támogatnia.
Van, amikor kommunikációra van szükség. Máskor egy hosszabb dokumentum elkészítéséhez, számításokhoz vagy tervezéshez zavartalan koncentráció kell. Megint máskor bizalmas telefonhívást vagy videókonferenciát kell lebonyolítani.
Ezért egy jól megtervezett iroda inkább különböző akusztikai igényű zónákból állhat.
| Munkaterület | Jellemző tevékenység | Akusztikai igény |
| Nyitott iroda | általános munkavégzés | háttérzaj mérséklése |
| Együttműködési terület | csapatmunka, egyeztetés | kommunikáció támogatása |
| Tárgyaló | meeting, prezentáció | jó beszédérthetőség |
| Csendszoba | koncentrált munka | alacsony zavaró zaj |
| Akusztikus fülke | telefon, videóhívás, fókuszált munka | környezettől jobban elkülönített tér |
Ez a megközelítés sokkal rugalmasabb annál, mintha az egész irodát egyetlen akusztikai elv szerint próbálnánk kialakítani.
Hogyan javítható egy iroda akusztikája?
Az iroda akusztikája többféle megoldás kombinációjával javítható. A hangelnyelő fal- és mennyezeti elemek, térelválasztók, kárpitozott bútorok, megfelelő burkolatok, a munkaállomások tudatos elhelyezése és az elkülönített csendes terek egyaránt hozzájárulhatnak a kellemesebb hangkörnyezethez.
Nincs minden irodára alkalmazható egyetlen megoldás. Más problémát kell kezelni egy kisebb, néhány fős helyiségben, és mást egy nagy open office térben.
Az akusztikai kialakítás során több módszer kombinálható.
Hangelnyelés: akusztikus falpanelek, mennyezeti elemek, kárpitozott bútorok, függönyök vagy megfelelő burkolatok segítségével csökkenthető a hang visszaverődése.
Térelválasztás: a paravánok és egyéb térelválasztó megoldások mérsékelhetik a közvetlen hangterjedést a munkaállomások között.
Zónák kialakítása: a telefonálásra, együttműködésre vagy informális beszélgetésre használt területeket érdemes elkülöníteni a koncentrált munkára szánt helyektől.
Elkülönített helyiségek: tárgyalók, csendszobák és akusztikus fülkék biztosíthatnak olyan teret, ahová egy munkatárs szükség esetén visszavonulhat.
A jó eredmény általában nem egyetlen terméktől születik. Az iroda elrendezése, a felületek és a különböző funkciójú munkaterek együtt alakítják ki az akusztikai környezetet.
Mi az a csendszoba, és mire használható?
A csendszoba olyan elkülönített irodai tér, amelyet elsősorban koncentrációt igénylő feladatokra lehet használni. Lehetővé teszi, hogy a munkatárs átmenetileg kivonuljon a nyitott iroda zajából anélkül, hogy teljesen el kellene hagynia a munkahelyet.
Nem minden feladat végezhető ugyanolyan hatékonyan ugyanabban a környezetben.
Egy gyors e-mail megírásához megfelelő lehet a közös munkatér, egy hosszabb elemzés, tervezési feladat vagy összetett dokumentum elkészítése azonban nagyobb koncentrációt igényelhet.
A csendszoba erre kínál megoldást.
Fontos, hogy ne váljon belőle újabb tárgyaló. Ha a helyiséget valóban fókuszált munkára alakították ki, akkor annak használati szabályait is ehhez érdemes igazítani.
Nem minden iroda rendelkezik azonban elegendő hellyel ahhoz, hogy külön csendszobákat építsen ki. Ilyenkor kerülhetnek előtérbe az akusztikus fülkék.
Milyen szerepet töltenek be az akusztikus fülkék?
Az akusztikus irodai fülke egy meglévő munkatérben kialakítható elkülönített hely, amely használható például telefonhíváshoz, videómeetinghez vagy koncentrált egyéni munkához. Különösen olyan nyitott irodákban lehet praktikus, ahol nincs elegendő külön helyiség minden eltérő munkafolyamathoz.
Az akusztikus fülke egyik nagy előnye a rugalmasság.
Egy meglévő iroda teljes átalakítása vagy új helyiségek építése komolyabb beavatkozást jelenthet. Egy megfelelően kiválasztott akusztikus fülkével ezzel szemben egy már működő irodatérben is létrehozható egy elkülönített munkaterület.
Az egyszemélyes változat például alkalmas lehet:
- telefonbeszélgetésekre,
- videóhívásokra,
- online meetingekre,
- rövidebb koncentrált munkára,
- olyan beszélgetésekre, amelyeket nem szeretnénk a teljes iroda előtt lebonyolítani.
A nagyobb fülkék pedig több munkatárs számára teremthetnek elkülönített teret megbeszélésekhez.
Fontos: az akusztikus fülke nem pusztán egy újabb irodabútor. Egy új funkciót hozhat létre a meglévő munkatérben anélkül, hogy minden esetben külön helyiséget kellene kialakítani.
Egyszemélyes vagy többszemélyes akusztikus fülke?
Egyszemélyes akusztikus fülke elsősorban telefonáláshoz, videóhíváshoz és egyéni munkához lehet praktikus. Többszemélyes fülke akkor lehet jobb választás, ha rendszeresen tartanak kisebb megbeszéléseket, és ezekhez elkülönített területre van szükség.
A megfelelő méretet mindig a felhasználás alapján érdemes meghatározni.
Ha az irodában főként az okoz problémát, hogy a munkatársak telefonálás vagy videókonferencia közben zavarják egymást, az egyszemélyes megoldás lehet kézenfekvő.
Ha kisebb csapatok rendszeresen egyeztetnek, egy többszemélyes kialakítás több funkciót tölthet be.
| Szempont | Egyszemélyes fülke | Többszemélyes fülke |
| Telefonálás | ideális felhasználás | használható |
| Videómeeting | egyéni hívásokhoz | csoportos hívásokhoz |
| Fókuszált munka | igen | kevésbé ez a fő funkció |
| Személyes meeting | nem jellemző | igen |
| Helyigény | kisebb | nagyobb |
| Tipikus cél | privát egyéni tér | elkülönített közös tér |
Az Irodaszékfutár akusztikus fülke kategóriájában jelenleg a SILENTIUM SOLO és SOLO PLUS egyszemélyes modellek mellett a négy személy számára kialakított SILENTIUM QUATTRO is megtalálható, ezekre érdemes ajánlatot kérni.
Ezzel az akusztika az iroda ergonómiai kialakításának tágabb rendszerébe is beilleszthető. Egy korszerű munkakörnyezetben ugyanis nemcsak az számít, hogyan ülünk és milyen magasságban dolgozunk, hanem az is, milyen vizuális és akusztikai környezet vesz körül bennünket.
Gyakori kérdések az irodai akusztikáról
Mit jelent az akusztika egy irodában?
Az irodai akusztika azt jelenti, hogyan viselkedik és terjed a hang a munkatérben. Ide tartozik többek között a háttérzaj, a beszéd, a visszhang és az egyes helyiségek közötti hangterjedés.
Miért zavaró a beszéd egy nyitott irodában?
A beszéd információt hordoz, ezért könnyen magára vonhatja a figyelmet. Emiatt akár egy nem különösebben hangos beszélgetés is megzavarhatja azt, aki koncentrációt igénylő feladatot végez.
Teljesen csendesnek kell lennie egy jól kialakított irodának?
Nem. A cél inkább a megfelelő akusztikai egyensúly. A kommunikációhoz szükséges hangokat nem kell megszüntetni, viszont érdemes mérsékelni azt, hogy egy beszélgetés az egész munkateret zavarja.
Mi a különbség a csendszoba és az akusztikus fülke között?
A csendszoba általában az épület vagy az iroda külön helyisége. Az akusztikus fülke ezzel szemben a meglévő munkatérben hozhat létre elkülönített területet, ezért olyan irodákban is használható lehet, ahol nincs lehetőség új helyiségek kialakítására.
Mire használható egy egyszemélyes akusztikus fülke?
Telefonálásra, videóhívásra, online meetingre vagy rövidebb koncentrált munkavégzésre. Segítségével a munkatárs időszakosan elkülönülhet a nyitott munkatértől.
Mikor lehet jobb egy többszemélyes akusztikus fülke?
Akkor, ha kisebb megbeszélésekhez vagy néhány fős egyeztetésekhez rendszeresen szükség van elkülönített területre, de nincs elegendő hagyományos tárgyaló.
Teremtsünk helyet a csendnek is az irodában
Egy modern iroda akkor működik jól, ha nem kényszerít mindenkit egész nap ugyanabba a munkakörnyezetbe.
Szükség van olyan területekre, ahol lehet beszélgetni és együtt dolgozni. Szükség van ergonomikusan kialakított munkaállomásokra. És szükség lehet olyan helyekre is, ahová néhány percre vagy egy hosszabb feladat idejére vissza lehet vonulni.
Az irodai akusztika tudatos kialakítása éppen ezt az egyensúlyt segíti.
Az akusztikus panelek, térelválasztók, megfelelő burkolatok és tudatos térszervezés mellett a csendszobák és akusztikus fülkék is fontos részei lehetnek ennek a rendszernek.
Ha pedig nincs lehetőség külön csendszoba vagy új tárgyaló kialakítására, egy akusztikus fülkével a meglévő irodán belül is létrehozható egy új, elkülönített funkció.
Tekintsd meg az Irodaszékfutár akusztikus fülkéit, és válaszd ki az irodád működéséhez megfelelő kialakítást. Kérj ajánlatot.
